01/12/2017

Saiba a importância do design do chatbot para o atendimento online

Você sabe o que é um chatbot? É um programa de computador que tem como objetivo se comunicar e ajudar o ser humano com informações necessárias. Ele foi criado para “personificar” o trabalho de atendimento, dando informações, tirando dúvidas e interagindo com as pessoas. Por esse motivo, ele está sendo bastante usado por empresas e […]

Felipe Volpato CEO Globalbot ;)
08/11/2017

A experiência do consumidor com o chatbot: entenda tudo agora mesmo

Recentemente uma nova forma de comunicação começou a ser utilizada por marcas e empresas para interagir diretamente com seus clientes pelos programas de comunicação instantânea. E se a sua empresa ainda não utiliza essa tecnologia, é melhor começar a correr contra o tempo. O chatbot é a principal tendência tecnológica de 2017 e pretende revolucionar […]

Felipe Volpato CEO Globalbot ;)

Saiba se sua empresa responde bem ao sistema chatbot

Felipe Volpato CEO Globalbot ;)
04/11/2017
23/08/2017

Conheça o chatbot e as vantagens de automatizar suas mensagens

O comércio eletrônico é uma realidade mundial. Todos os dias, milhões de pessoas utilizam computadores, celulares e tablets para realizarem suas comprar sem a necessidade de colocar os pés numa loja física. Mas, a vantagem de comprar sem sair de casa é, muitas vezes, suprimida pela desvantagem de não ver o produto de perto. Se […]

Felipe Volpato CEO Globalbot ;)
11/05/2017

Como anda o atendimento on-line da sua empresa?

Se você possui uma empresa com certeza trabalha diariamente com clientes, seja física ou virtualmente. E como anda esse atendimento com o cliente? Especialmente o virtual? Saiba que demora na resposta, informações incompletas ou até erradas, falta de prática e outros problemas como esses, podem atrapalhar no relacionamento com os clientes. Às vezes, o seu […]

Felipe Volpato CEO Globalbot ;)