E-commerce e Varejo – Globalbot

Wynne Gomes

Felipe Volpato — Wed, 31 Jul 2024 13:25:50 +0000

O atendimento e comunicação através do Whatsapp era uma das grandes dores da operação do Boticário US. Eu havia entrado em contato com outros dois fornecedores, e quando encontrei a ferramenta da Globalbot, não tive dúvidas de que esta seria a melhor escolha! Para além de todas as funcionalidades da plataforma, o atendimento, suporte e preparo de toda a equipe é excepcional!”

Juliana do Carmo

Felipe Volpato — Thu, 03 Mar 2022 18:07:17 +0000

“Antes de ter a Globalbot como nosso canal de comunicação, não tínhamos um fluxo de comunicação com nossos clientes e o painel é bastante intuitivo e fácil de utilizar, o que facilita a autonomia dos agentes a navegar e realizar atendimentos. Aumentamos nossos atendimentos em 461% a partir do momento que aderimos ao omnichannel”.

Vanessa Ganzer

Felipe Volpato — Wed, 03 Mar 2021 20:33:58 +0000

“A Globalbot nos ajudou a unificar as frentes de atendimento, gerando organização, agilidade e oferecendo multicanalidade ao nosso cliente. Precisamos atender e atender bem, para gerar soluções. A Globalbot nos auxiliou a tratar dessas necessidades.”