Exportando conversas (Mensagens trocadas)

Para encaminhar conversas selecionadas no módulo conversas, acesse o menu lateral esquerdo e clique em “Conversas”.

Ao clicar no Checkbox você consegue selecionar as conversas desejadas, de maneira unitária ou selecionando todas juntas. Depois, você deve selecionar o ícone de Encaminhar conversas selecionadas. Você poderá enviar as conversas selecionadas por e-mail.

Importante

Para cada conversa será disparado um e-mail com o histórico de mensagens trocadas. Então, se precisar exportar um volume grande de conversas, não é necessário tentar realizar o processo sozinho, entre em contato com a nossa equipe de operações!