Inteligência

Explore os dados gerados pela inteligência artificial, em nossa plataforma, através da opção “Inteligência”. 

Aqui, você tem o controle total sobre a análise dos dados relacionados ao desempenho da inteligência artificial e generativa.

É só selecionar a Base de Conhecimento desejada para análise e gerar os indicadores, que estarão sempre de acordo com os parâmetros inseridos no filtro de data e avançado, assegurando uma análise precisa e personalizada.

Perguntas Respondidas

Observe o sucesso das respostas geradas pela FAQ, fornecendo insights sobre a eficácia da inteligência na solução de perguntas frequentes. Esta métrica destaca a porcentagem de perguntas para as quais a inteligência conseguiu fornecer uma resposta satisfatória.

Desambiguação

Identifique perguntas com respostas duplas, onde o gatilho da inteligência seleciona duas ou mais respostas para a mesma pergunta. Isso proporciona uma visão detalhada da eficiência do sistema, permitindo ajustes para garantir respostas claras e precisas.

Perguntas Não Respondidas

Analise as perguntas que não foram respondidas pela FAQ. Essa métrica oferece insights valiosos para ajustes estratégicos, visando melhorar a cobertura da inteligência e garantir uma resposta para uma gama mais ampla de perguntas.

Base de Conhecimento

Selecione a base de conhecimento da Inteligência que deseja analisar. Isso permite uma análise específica de cada conjunto de dados, possibilitando ajustes mais direcionado.

Perguntas Frequentes

Exibe a quantidade de vezes que cada resposta foi acionada. Isso ajuda a identificar as perguntas mais comuns e a medir a popularidade das respostas fornecidas pela inteligência.

Explorar esses indicadores oferece uma compreensão aprofundada do desempenho da inteligência artificial, permitindo ajustes contínuos para otimizar a eficácia das respostas e garantir uma experiência positiva para os usuários.