Posts da categoria: Chatbot
04/10/2019

Como gerar leads com chatbot: 5 dicas que funcionam

Gerar e qualificar leads (oportunidades comerciais) é um desafio constante para empresas que possuem orientação para o crescimento acelerado e visam expandir seus negócios em um cenário de alta competitividade. Vocês verão como o chatbot conseguir contribuir para vencer este desafio. É um desafio também para nós aqui na Globalbot e por isso estamos usando […]

Felipe Volpato CEO Globalbot ;)
28/03/2018

4 métricas para medir a captação de leads pelo chatbot

Se tem um assunto que é interessante para toda e qualquer empresa, esse assunto é: conquistar novos clientes e transformá-los em compradores fieis. Não é uma tarefa fácil, mas também não é impossível. Para tornar esse processo menos trabalhoso existem duas palavras – “ferramentas” – indispensáveis: leads e chatbot. O bot, como também é chamado, […]

Felipe Volpato CEO Globalbot ;)
15/03/2018

Como chatbot pode ser utilizado pelo time de inside sales

O serviço de inside sales “vendas internas”, vem sendo bastante utilizado para ajudar os novos processos de vendas, uma vez que focam na fidelizam de clientes, aumento de faturamento e redução de custos. Para facilitar ainda mais o trabalho de vendas internas, é preciso contar com a tecnologia. E nada melhor do que o chatbot […]

Felipe Volpato CEO Globalbot ;)
14/03/2018

As boas práticas para o uso de chatbots

Você já ouviu falar dos chatbots? Ainda que sejam bastante conhecidos na área da tecnologia, para muitos segmentos eles podem ainda ser novidade. Trata-se de um chat automático, um robô que simula um ser humano para dialogar com o público. É um atendimento ao cliente automatizado extremamente eficiente no uso das as empresas em suas […]

Felipe Volpato CEO Globalbot ;)
14/03/2018

5 dicas para otimizar sua experiência com o chatbot no smartphone

O smartphone se tornou uma espécie de “segunda pele” da raça humana. Se contarmos o tempo que passamos olhando para a tela desses aparelhinhos e compararmos com o tempo que ficamos interagindo com nossos familiares e amigos, levaremos um susto! No passado, um telefone servia para conectar duas pessoas em tempo real. Falávamos uns com […]

Felipe Volpato CEO Globalbot ;)
12/03/2018

6 Dicas para causar boa impressão no atendimento online com chatbot

Causar uma boa impressão é mais do que fundamental hoje, pois a velocidade de propagação de notícias é muito alta. Logo, se um cliente sente-se mal atendido, isto vai repercutir em inúmeros outros consumidores, denegrindo a marca e a empresa. Por esta razão, a central de atendimento ao cliente deve sempre procurar atender seus consumidores […]

Felipe Volpato CEO Globalbot ;)
08/03/2018

Chatbot para smartphones: a solução dos seus problemas na palma da sua mão

O chatbot é um aplicativo desenvolvido para simular a interação humana por meio da inteligência artificial. Ele é a solução dos seus problemas porque facilita muito a interação homem-máquina. Quem nunca tentou usar um simples totem de localização em um shopping center e teve extrema dificuldade em pressionar botões, acionar menus ou entender as instruções […]

Felipe Volpato CEO Globalbot ;)
25/01/2018

Como o chatbot auxilia no relacionamento com os clientes

Com o avanço das interações sociais em rede, diversas empresas têm aderido ao chatbot como forma de tornar o relacionamento com os clientes mais rápido e eficaz. Com o uso dessa ferramenta, o esclarecimento de dúvidase demandas simples fica muito mais simples e direto. Junto às ferramentas de Inbound Marketing, o chatbot se mostra uma […]

Felipe Volpato CEO Globalbot ;)

7 dicas para usar o seu chatbot com mais eficiência

Felipe Volpato CEO Globalbot ;)
18/01/2018
14/12/2017

Chatbot vs aplicativo de mensagem: entenda as diferenças

A comunicação é algo essencial nas relações sociais, permitindo que as pessoas troquem informações e conteúdos, tornando-se ainda mais fundamental quando falamos de empresas e clientes. Essa troca entre consumidores e marca é a base do atendimento e também o feedback dos usuários. Desse modo, o cliente se sente mais valorizado. Por essa razão, a […]

Felipe Volpato CEO Globalbot ;)