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20/04/2021

Como um chatbot impacta na Customer Experience

Customer Experience já era um ponto essencial para a conquista e fidelização de consumidores. Com a pandemia, ela ganhou ainda mais relevância e um chatbot pode influenciar positivamente nessa relação.   A customer experience é fundamental para superar as expectativas de seus clientes. As marcas precisam ser precisas, confiáveis e fornecer o serviço que garantem. […]

Felipe Volpato CEO Globalbot ;)